La technologie de salle d'attente virtuelle est utilisée pour empêcher les sites de planter lors de pics de trafic inattendus. Ces outils détectent les augmentations de trafic anormales et fournissent une page d'attente où les utilisateurs peuvent patienter jusqu'à ce que le site soit capable de gérer des visiteurs supplémentaires. Les entreprises utilisent ces outils pour s'assurer que leur site est capable de maintenir sa disponibilité dans des situations inattendues ou lors d'événements spéciaux tels qu'une vente en ligne ou une actualité de dernière minute.
Certains de ces outils sont proposés en tant que fonctionnalité au sein d'un réseau de diffusion de contenu (CDN). Ces outils aident également à augmenter la disponibilité et la vitesse du site, mais offrent une capacité accrue de contrôle de la gestion des visiteurs et du trafic.
Pour être inclus dans la catégorie Salle d'attente virtuelle, un produit doit :
Surveiller les sites pour détecter les pics de trafic
Contrôler la disponibilité du site et prioriser les utilisateurs
Fournir une page de salle d'attente pour informer les utilisateurs de la situation